LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ডেটা এবং লেনদেন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

bdg333-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্ট করে বলি কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগডেটা ডিলিট অপশনস্থানীয় প্রাইভেসি স্ট্যান্ডার্ড
bdg333 আমরা আপনার ডেটা এবং লেনদেন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণের নিয়ম

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস বা ডিলিট অনুরোধ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি হ্যান্ডেল করে। আপনি লাইভ চ্যাট খুলে তাৎক্ষণিক...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেলের ডান কোণে চ্যাট বাটন ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে 'প্রাইভেসি কন্ট্রোল' সেকশন খুলুন এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি

bdg333 গোপনীয়তা নীতি প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করা হয় এবং বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখা হয়। আমরা স্বচ্ছতার জন্য প্রতিটি পরিবর্তন লগ করি এবং আপনাকে জানাই। আমাদের সার্ভার অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, এনক্রিপশন...

ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা

আমরা প্রতি তিন মাসে এই পলিসি আপডেট করি এবং নতুন আইন বা প্রযুক্তির সাথে সামঞ্জস্য রাখি। প্রতিটি পরিবর্তন একটি চেঞ্জলগে রেকর্ড হয় এবং আমরা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানাই।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড থাকে, পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজড থাকে এবং সব সংবেদনশীল ফিল্ড ডাটাবেসে AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। শুধু অনুমোদিত টিম মেম্বাররা ডিক্রিপশন কী অ্যাক্সেস করতে পারে।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল এডিট টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস আইপি সহ রেকর্ড হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্টোরি পেজে গিয়ে গত তিন মাসের কার্যকলাপ দেখতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার এবং কমপ্লায়েন্স টুলের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। কোনো মার্কেটিং বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আমরা তথ্য বিক্রি বা বিনিময় করি না।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ছয় মাস পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি, তারপর পারমানেন্টলি ডিলিট করি। আপনি যেকোনো সময় তাড়াতাড়ি ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা যাচাই করার পর পনেরো দিনের মধ্যে মুছে ফেলি।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন স্টেট রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি পেজ পারফরম্যান্স মাপতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারবেন।

একই মান সব পৃষ্ঠায়

bdg333-এর প্রতিটি নীতি পেজ একই ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা মান মেনে চলে। আপনি টার্মস, প্রাইভেসি, কুকি বা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং পেজেই যান না কেন, আমরা একই ভাষায় ব্যাখ্যা করি...

টার্মস অব সার্ভিস
কীভাবে আপনি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন, অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে। প্রাইভেসি পলিসি সাথে মিলিয়ে দেখুন যাতে পুরো চিত্র বুঝতে পারেন।
কুকি পলিসি
আমরা কোন কুকি সেট করি, কেন সেট করি এবং কীভাবে আপনি সেগুলো কন্ট্রোল করবেন তা বিস্তারিত লেখা আছে। প্রাইভেসি সেকশনের সাথে ওভারল্যাপ থাকলেও কুকি পেজ টেকনিক্যাল ব্যাখ্যা বেশি দেয়।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং
কীভাবে আমরা পরিচয় যাচাই করি, বড় লেনদেন মনিটর করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করি। এই পেজ এবং প্রাইভেসি পলিসি উভয়ই আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয় তা কভার করে।
বোনাস টার্মস
প্রোমোশনাল অফারের শর্ত, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং উত্তোলনের নিয়ম। প্রাইভেসি পলিসি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার বোনাস হিস্টোরি স্টোর এবং সুরক্ষিত রাখি।
পেমেন্ট পলিসি
আমানত এবং উত্তোলনের সীমা, প্রসেসিং টাইম এবং ফি স্ট্রাকচার লেখা আছে। প্রাইভেসি পলিসির সাথে মিলিয়ে দেখুন কীভাবে আপনার bKash, Nagad বা Rocket ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
সাপোর্ট স্ট্যান্ডার্ড
আমরা কত তাড়াতাড়ি উত্তর দিই, কোন চ্যানেল উপলব্ধ এবং কীভাবে এসকেলেশন কাজ করে। প্রাইভেসি পেজে দেখুন কীভাবে সাপোর্ট টিকিট ডেটা স্টোর এবং শেয়ার করা হয়।
অ্যাকাউন্ট ক্লোজার
আপনি কীভাবে স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবেন এবং কী কী তথ্য মুছে যাবে। প্রাইভেসি পলিসি ডেটা রিটেনশন টাইমলাইন আরও বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে।

কেন আপনার ডেটা এখানে নিরাপদ

bdg333 শুধু গেম এবং পেমেন্ট নয়, আপনার তথ্য সুরক্ষাও অগ্রাধিকার দেয়। আমরা প্রতিটি লগইন থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং স্বচ্ছ লগিং ব্যবহার করি।...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket আমানত এবং উত্তোলন SSL টানেলের মধ্য দিয়ে যায়। পেমেন্ট গেটওয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর টোকেনাইজ করে তাই আমাদের সার্ভারে কখনো প্লেইন টেক্সট সংরক্ষণ হয় না।

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ চালু করতে পারেন। লগইন করার সময় আপনার ফোনে একটি কোড আসবে এবং সেটি এন্টার না করলে কেউ ঢুকতে পারবে না।

অ্যাক্টিভিটি ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গত ত্রিশ দিনের সব লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল পরিবর্তন দেখুন। প্রতিটি এন্ট্রিতে সময়, আইপি এবং ডিভাইস টাইপ লেখা থাকে।

ডেটা এক্সপোর্ট

প্রোফাইল সেটিংসে 'ডেটা এক্সপোর্ট' বাটন ক্লিক করুন এবং আপনার পুরো অ্যাকাউন্ট হিস্টোরি JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন। আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে ফাইল তৈরি করে ইমেইল করি।

ডিলিট অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং পনেরো দিনের মধ্যে সব তথ্য পারমানেন্টলি মুছে দিই, শুধু আইনি রেকর্ডের জন্য লেনদেন লগ ছয় মাস রাখি।

স্বচ্ছ আপডেট

আমরা যখন এই পলিসি পরিবর্তন করি, আপনার ইমেইলে একটি সারাংশ পাঠাই এবং পরিবর্তন লগ পেজে পূর্ণ ডিফ তুলনা দেখাই। আপনি পুরোনো ভার্সনও দেখতে পারবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলার সময়। এরপর আমরা আপনার লগইন সেশন, গেম হিস্টোরি এবং লেনদেন রেকর্ড ট্র্যাক করি প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং কমপ্লায়েন্স বজায় রাখতে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর টোকেনাইজড রূপে স্টোর করি এবং প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। শুধু আপনি এবং পেমেন্ট গেটওয়ে আসল নম্বর দেখতে পায়; আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সট কখনো থাকে না।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা এক্সপোর্ট' অপশন ক্লিক করুন এবং আপনার পুরো প্রোফাইল, লেনদেন হিস্টোরি এবং লগইন লগ JSON ফাইলে পাবেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে ফাইল তৈরি করে ইমেইল করি।

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং কমপ্লায়েন্স টুলের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা লেনদেন যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য শেয়ার করি। কোনো মার্কেটিং বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আমরা বিক্রি করি না।

প্রোফাইল পেজের নিচে 'অ্যাকাউন্ট ডিলিট' বাটন আছে। আপনি ক্লিক করলে আমরা পরিচয় যাচাই করব এবং পনেরো দিনের মধ্যে সব তথ্য মুছে দেব। শুধু আইনি কারণে আমরা লেনদেন রেকর্ড আরও ছয় মাস রাখি, তারপর পারমানেন্টলি ডিলিট করি।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন স্টেট রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি পেজ পারফরম্যান্স মাপতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা কুকি ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে মুছে ফেলতে পারবেন।

হ্যাঁ, প্রতিটি আপডেটের পর আমরা আপনার ইমেইলে একটি সারাংশ পাঠাই এবং চেঞ্জলগ পেজে পূর্ণ ডিফ তুলনা দেখাই। আপনি পুরোনো ভার্সনও দেখতে পারবেন এবং কোন পরিবর্তনগুলো আপনাকে প্রভাবিত করে তা বুঝতে পারবেন।